騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間3月7日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，Facebook即將在本周迎來改版，雖然官方對(duì)于此次的改版內(nèi)容依舊諱莫如深，但可以肯定的是，這家社交巨頭希望通過此舉繼續(xù)保持自己的用戶黏性。與此同時(shí)，有分析認(rèn)為Facebook在此次改版的過程中需要借鑒此前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將用戶的真實(shí)需求充分考慮在內(nèi)。
以下是文章主要內(nèi)容：
Facebook計(jì)劃于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四宣布對(duì)信息流（News feed）進(jìn)行大幅改版，F(xiàn)acebook希望通過此舉進(jìn)一步保持用戶黏性，同時(shí)吸引廣告主提高在這一平臺(tái)的廣告預(yù)算。
事實(shí)上，F(xiàn)acebook高管此前就曾經(jīng)公開表示，希望提升在用戶每次登錄后都會(huì)看到信息流的頁面相關(guān)性。在今年1月同華爾街分析師進(jìn)行的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼CEO馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)就曾透露出了這次改版的部分方案，其中包括更大的圖片尺寸、更多的視頻顯示以及具備更高用戶參與度的廣告等。
“廣告主希望擁有大尺寸圖片或視頻這些豐富內(nèi)容，但在此前我們并沒有提供過類似的東西。”扎克伯格說道。
Facebook拒絕對(duì)預(yù)計(jì)將在本周于公司總部蒙羅-帕克（Menlo Park）公布的改版事宜發(fā)表置評(píng)。但外界分析認(rèn)為，此次改版將在一定程度上反映出Facebook在上市后所采取策略的微妙變化，即Facebook希望在繼續(xù)吸引用戶的同時(shí)，保證他們不會(huì)因?yàn)檫^多的定位廣告而疏遠(yuǎn)自己。需要指出的是，廣告是目前Facebook的最大收入來源。
隱憂凸顯
考慮到Facebook目前在華爾街的疲軟表現(xiàn)，該公司正面臨著前所未有的壓力。Facebook去年5月18日上市時(shí)的發(fā)行股價(jià)為38美元，但其股價(jià)在去年秋天時(shí)幾乎慘遭腰斬，而現(xiàn)在該公司的股價(jià)也依然不足每股30美元。
知名市場研究公司IDC分析師卡斯滕-韋爾德(Karsten Weide)表示：“Facebook必須在用戶需求與廣告主需求之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。用戶希望獲得更好、更智能的信息過濾機(jī)制，而廣告主則需要更智能、更靈活的廣告投放模式。”
考慮到Facebook用戶已經(jīng)開始逐漸顯示出厭倦的跡象，該公司未來面臨的挑戰(zhàn)恐怕將更加嚴(yán)峻。皮尤研究中心（Pew Research Center）在今年早些時(shí)候發(fā)布報(bào)告稱，大約有61%的用戶會(huì)長時(shí)間離開這一社交網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)的離開時(shí)間甚至長達(dá)1個(gè)月，用戶疲勞度是造成這一情況的主要原因。更糟糕的是，大約有20%的用戶已經(jīng)徹底停用了自己的Facebook賬號(hào)。
以史為鑒
多年來，廣告主一直在針對(duì)Facebook用戶尋找新的目標(biāo)廣告投放模式，他們希望借助這一社交網(wǎng)絡(luò)所擁有的龐大數(shù)據(jù)向Facebook用戶展示目標(biāo)廣告。但是，F(xiàn)acebook的新廣告產(chǎn)品卻經(jīng)常在推出后遇到問題。比如，F(xiàn)acebook在去年進(jìn)行IPO前曾在信息流中發(fā)布了“對(duì)話式受贊助內(nèi)容”（Sponsored Stories）形式的廣告，即當(dāng)用戶“喜歡”了某一品牌后，這一消息會(huì)向該用戶的好友進(jìn)行推送。
去年秋天，F(xiàn)acebook面向個(gè)人用戶推出了全新服務(wù)，允許他們?cè)谛畔⒘髦懈顿M(fèi)推廣自己的帖子，公司希望通過此舉挖掘新的收入來源。據(jù)Facebook官方數(shù)據(jù)顯示，沒有付費(fèi)的用戶帖子通常只能推送至三分之一的Facebook好友。不久后，F(xiàn)acebook的此舉就立刻引發(fā)了廣泛的批評(píng)，知名科技行投資人、達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板馬克-庫班(Mark Cuban)甚至撰寫博文稱，“Facebook此舉增加了諸如達(dá)拉斯小牛隊(duì)這樣品牌接觸粉絲的成本”。
對(duì)此，F(xiàn)acebook在本周回應(yīng)稱，“公司并沒有通過阻礙免費(fèi)帖子推送的方式來凸顯自己付費(fèi)服務(wù)的優(yōu)勢”。
事實(shí)上，F(xiàn)acebook在過去已經(jīng)對(duì)信息流功能進(jìn)行了多次改版。自2009年以來，F(xiàn)acebook已經(jīng)基于一個(gè)被稱為“Edge Rank”的特殊算法對(duì)每個(gè)用戶看到的信息流內(nèi)容進(jìn)行了過濾，從而向用戶展示那些最有可能引起興趣的內(nèi)容（“Edge Rank”算法考慮了SNS網(wǎng)站用戶之間的交互行為和交互的時(shí)效性，從而計(jì)算信息流中信息的出現(xiàn)權(quán)重，并達(dá)到優(yōu)化信息流排序、以及改變僅按時(shí)間排序現(xiàn)狀的目的）。
2010年，F(xiàn)acebook開始允許用戶按照時(shí)間過濾信息流內(nèi)容。第二年，F(xiàn)acebook又開始在主頁右側(cè)欄獨(dú)立顯示好友和品牌頁面發(fā)表的內(nèi)容。 不過，F(xiàn)acebook的業(yè)務(wù)核心始終是吸引全球范圍內(nèi)10億用戶的關(guān)注，所以該公司需要不斷保持用戶的興趣度，并吸引他們盡可能頻繁地訪問網(wǎng)站。
巨大挑戰(zhàn)
不過，近期Facebook在爭奪年輕用戶群體時(shí)卻遭遇了滑鐵盧，因?yàn)榍嗌倌暧脩粽_始逐漸轉(zhuǎn)向包括Instagram在內(nèi)的其他服務(wù)。雖然Facebook已經(jīng)成功收購了Instagram，但該公司CFO大衛(wèi)-埃博斯曼(David Ebersman)在上周舉行的摩根士丹利科技大會(huì)上表示，“公司依舊將這一照片分享服務(wù)視為自己的競爭對(duì)手”。
需要指出的是，Instagram并不是Facebook唯一需要擔(dān)心的地方，因?yàn)楝F(xiàn)在的美國人已經(jīng)越來越愿意通過Pinterest這些網(wǎng)站同好友分享自己的購物意向，Tumblr也成為了人們進(jìn)行自我表達(dá)的熱門平臺(tái)，Twitter則繼續(xù)穩(wěn)步成長為一個(gè)流行的新聞、娛樂綜合平臺(tái)。
現(xiàn)在，越來越多的用戶開始不再認(rèn)識(shí)自己Facebook上的好友，這使得Facebook很難在信息流中展示用戶感興趣的內(nèi)容，其中包括廣告。
已經(jīng)同F(xiàn)acebook信息進(jìn)行過整合的在線旅行服務(wù)Gogobot創(chuàng)始人特拉維斯-卡特茲(Travits Katz)表示：“如果能解決信息相關(guān)性這一難題，F(xiàn)acebook仍將擁有巨大的機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在Facebook信息流中無用信息的比例正在不斷提高，甚至已經(jīng)高到了我會(huì)經(jīng)常錯(cuò)過重要信息的地步。”
埃博斯曼在摩根士丹利科技大會(huì)上表示：“用戶在信息流中的點(diǎn)擊量越大，公司的過濾算法就會(huì)越智能。我們一直在通過算法挑選出用戶信息流中可以突出顯示的內(nèi)容，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為用戶會(huì)對(duì)這些內(nèi)容最感興趣。”
