我于2013年3月10日在北京朝陽(yáng)區(qū)國(guó)美電器西壩河店，購(gòu)買(mǎi)了海爾XQG60-1000洗衣機(jī)。當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)人員在我們提問(wèn)這款有什么缺點(diǎn)時(shí)，并沒(méi)有提示該種類(lèi)型的洗衣機(jī)噪聲大，也沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)，我們認(rèn)為該機(jī)器空間占用小就購(gòu)買(mǎi)了。 當(dāng)4月6日安裝該機(jī)器，試機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)該機(jī)器噪音為洗衣52分貝、甩干65分貝。同時(shí)洗衣機(jī)噪聲頻率非常高，讓使用者非常不舒服。 我們當(dāng)天提出退貨，國(guó)美以超過(guò)銷(xiāo)售日期15天為由拒絕，并堅(jiān)持要求讓海爾售后處理，但是該問(wèn)題是由于國(guó)美電器在購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有明確該產(chǎn)品噪聲大，因此我們認(rèn)為國(guó)美在銷(xiāo)售階段就有隱瞞問(wèn)題的行為，因此要求由國(guó)美電器退款退貨。

投訴處理結(jié)果請(qǐng)點(diǎn)擊：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=70999

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。