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TCL L46E5300D電視問題不斷 售后維修難

投訴主題:TCL L46E5300D電視問題不斷 售后維修難
投訴目標:TCL 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2013-09-16 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=98944

     2012年11月25日買的TCL L46E5300D電視,在2013年8月23日出現比較明顯問題,在這之前小問題不斷動不動就黑屏,但黑屏時間較短,直到8月23日就直接看不起來了,8月25日打電話給售后,直到8月28日售后才過來,在這幾天售后沒主動打電話給我,還是打了幾個投訴電話才來的,售后來了打開電視先開始也是黑屏,他弄了弄打算拍照取證時,電視又好了,只查出了網線無法連接,那個售后師傅打算自己修,可修了幾次還沒用,然后被我逼著拆下主板返廠維修,9月10號晚修好,看了兩天又壞了有出現新問題了,到現在維修師傅還沒來。 很明顯就是主板有問題,可他們就不肯換,買回來才9個月東西就這樣了這質量也太差了,買個電視本來是愉悅自己,現在倒好天天為電視發愁了!請問現在投訴到底有沒有用,能不能維權。

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