本人與2017年春節(jié)放假期間在孝感市大悟縣彭店鄉(xiāng)余河街80號(hào)海凌家電購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)金正電視機(jī)，到2018年春節(jié)期間回家的時(shí)候電視機(jī)的塑料殼子與里面的液晶顯示器分離了導(dǎo)致顯示屏下沉了兩公分，我又找到海凌家電的銷售人員叫他跟我換一臺(tái)，因?yàn)檫�不到一年時(shí)間只是去年春節(jié)在家看了的然后一直放在家，家里沒(méi)人，等今年回去電視機(jī)就壞掉了，然后銷售人員說(shuō)叫我自己去買(mǎi)粘膠我也自己買(mǎi)了，然后銷售人員來(lái)到我家用我買(mǎi)的粘膠隨便粘了一下沒(méi)用幾天顯示屏又脫落了，我叫他來(lái)看一下他用各種理由遲遲沒(méi)有去我家，我沒(méi)辦法就把電視機(jī)送到海凌家電的店子里面去，然后今天晚上跟海凌家電打電話我問(wèn)這件事情怎么解決，他什么都沒(méi)說(shuō)就掛電話了，我現(xiàn)在不知道該怎么辦，