2012年01月04號曹品令持C1駕駛魯V1P261號轎車沿鳶飛路由南向北行駛至健康街路口向南200米處調(diào)頭行駛碰到一輛電動車，電動車車主要求修車，保險公司出險員到場定損，告知保險公司理賠2200元，等到保險公司打款的時候，車主一點不知情的是情況下扣除殘值400元，開始沒有保險公司的人員告知有什么殘值，后來打保險公司咨詢 保險公司告知我們不需要知道殘值的相關事項，扣除的是我們的錢 我們竟然沒有權利知道殘值是怎么扣的，保險公司可笑的解釋，一再拖著說給處理，至今款項還沒有到我們銀行卡，借此315機會，投訴中國人民財產(chǎn)保險有限公司濰坊分公司！要求維護我們消費者的權益！