2018年8月1日于美囤媽媽購買了4包花王紙尿片，導致小孩嚴重的真菌感染，出現(xiàn)大面積紅腫，出現(xiàn)疙瘩情況。醫(yī)生出局證明，可證實該問題尿片。該美囤拖延時間一個半月，仍不處理，推卸責任，草菅人命，殘害嬰幼兒。不處理商品質(zhì)量問題，損害我作為消費者售后質(zhì)量服務(wù)，以及自由評論權(quán)限。請求歸還我作為消費者的權(quán)益，懲罰該商家，賠償我女兒受到的嚴重傷害。

回復內(nèi)容：

商家：文女士，您好，關(guān)于您在平臺購買的花王紙尿褲寶寶使用后紅屁屁的問題，平臺服務(wù)人員已多次致電與您溝通協(xié)商，并提供了解決方案。針對您對商品質(zhì)量存在的疑慮，我們也已將商品的相關(guān)材料提供給了上海工商部門，請您放心。若您對處理結(jié)果仍有異議，您可以聯(lián)系我們官方服務(wù)熱線4001556557，我們會再次與您溝通，感謝您的理解，謝謝！；

消費者：無良奸商，草菅人命。對質(zhì)量問題不做檢測，忽悠客戶超過2個月，不把嬰幼兒姓名當人命的。產(chǎn)品都有及格率，請問我作為消費者，沒有自由評論權(quán)限，質(zhì)量售后問題也沒享受應有的權(quán)利。；

消費者：美囤媽媽推卸責任，推延時間，殘害嬰幼兒，麻煩萬里行還我小孩公道。看到圖片就知道我小孩受到的傷害。；

消費者：醫(yī)生診斷說明書確切說明是尿片導致真菌感染，該美囤媽媽草菅人命，說我女兒人命不值錢。單方面只退商品，還要我運費墊付，完全沒有對我小孩受的傷害作賠償。關(guān)鍵是商品都有合格率，該美囤造假，從來沒有自由評論權(quán)限，以及我要求的授權(quán)書，質(zhì)量檢查都沒提供。我堅持認為這個就是質(zhì)量問題商品，不然不會只要一使用該美囤買的紙尿片就出問題。停用該美囤質(zhì)量產(chǎn)品，我女兒就沒有問題。；

消費者：質(zhì)量最為重要，一直避而不談售后處理，質(zhì)量問題。這樣的造假公司能讓人信服嗎？出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，該美囤媽媽公司是推卸責任，拖延時間，不為客戶考慮。我希望萬里行能從嚴處理，事關(guān)尿片是嬰幼兒產(chǎn)品，質(zhì)量很重要。該公司推卸責任，事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度實在惡心。；