2018年10月6日，本人通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買了全網(wǎng)通4G智能手機(jī)，共計1個，沒交訂金 ，貨到付款，型號4G，10月8號繳納了全款899元，對方?jīng)]出示發(fā)票。本人10月14號發(fā)現(xiàn)手機(jī)連個絕地求生刺激戰(zhàn)場都安裝不了，手機(jī)顯示內(nèi)存不足，照相也不是說的那么清晰。10月14號，我聯(lián)系了客服人員，承諾說讓我等她的電話給我回復(fù)，但遲遲沒有信兒，讓我覺得我被欺騙了。我的投訴要求是退款