我要投訴以下幾點(diǎn)： 1）我從廣西柳州寄重37公斤的衣服包裹到北京北京市豐臺區(qū)海戶西里，快遞公司在送貨給客戶的時候說丟失物品 就丟失物品，快遞員說得很輕松，一點(diǎn)職業(yè)道德都沒有，這樣對待我們消費(fèi)者很不負(fù)責(zé)任； 2）快遞員沒有起碼的職業(yè)責(zé)任心，他在送貨物過程中在貨物沒有安全的前提下，長時間的去送別的貨；導(dǎo)致貨物丟失； 3）貴重物品丟失，他們說去報案，當(dāng)?shù)嘏沙鏊�竟然不受理，我有所懷疑。說得不好聽，我還可以懷疑他們私下收藏 貨物，自己拿去賣，想只賠償一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)費(fèi)就了事。如果真是這樣的話，這樣的快遞公司以后誰還敢光顧！ 4）丟失的物品我是在淘寶網(wǎng)交易的，都有成交金額記錄及發(fā)貨記錄； 我要求韻達(dá)快運(yùn)：北京豐臺區(qū)馬家堡二公司全額賠償我的貨物損失10445元，（衣服金額：10280元+運(yùn)費(fèi)：165元）