投訴主題:申通快遞服務態度惡劣,素質低下
投訴日期:2013-01-08 投訴地區:四川省 投訴人:陽女士
申通快遞人員將包裹送到樓下,給我電話說:申通快遞在某某地址。由于本人不在當地,所以想給他說一下,咚一聲電話掛點,我打回過去給他說你等一分鐘我給家里打個電話看有人沒有,她說好又是先把電話掛掉。
之后家人都不在家,我打回電話給他說家人都不在,問他地址在哪里自己去取,她說完地址之后我不太清楚位置重新問了一遍,接著說你們可以先打電話問下人在沒有在過來,還沒有說完,對方一口安岳話那個語氣讓我頓時有種好心當驢肝肺的感覺,對方說到:‘咋可能嘛’又直接把電話掛掉。這樣的服務,我花錢不是來受氣的。人是互相體諒的!
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