本人于去年年底購買山河智能旋挖鉆機，新機在使用過程中多次出現故障，廠家均找尋各種借口推脫責任，一修再修，無法根本解決問題。配件發貨速度奇慢無比（快的個把月，慢的半年）。在保內出現的問題一直無法根本解決，出保后均以協調為由糊弄消費者，問題一拖再拖。而后因廠家備件發錯導致機械出現新的問題，廠家以機械出保，時間長為借口拒絕承擔責任。這種工作效率工作方式對消費者極大不負責任。敬請各位投資引以為戒。