2013年9月11日晚8點(diǎn)，我在天臺福溪南路的三江超市購物，當(dāng)時有看到衛(wèi)生巾銷售的專柜搞促銷活動，那里促銷標(biāo)簽上寫著購買安爾樂衛(wèi)生巾系列滿25減5元，那我隨后就選了日用，夜用，以及迷你衛(wèi)生巾合計28元左右，當(dāng)我選好商品去收銀臺支付時，一直到要結(jié)賬，我問了下這個優(yōu)惠是否減掉了，收銀員一臉漠然，說不知道有這活動，而且也沒減，又說減了好像是四元，就叫了另外一同事，該同事也不知道，隨后收銀員說卡給我，去看下，那個同事看了后，就說這個迷你衛(wèi)生巾系列應(yīng)該是不參加活動，收銀員隨即就和我說，你上去換包日用的就行了，這段處理時間大概有十五分鐘，毫無歉意，意思是我看錯了，但是那里明明寫著是衛(wèi)生巾系列，無其他標(biāo)注和說明，而且也在同一貨架，同意品牌，那若是我挑選 的是一車都是這個迷你衛(wèi)生巾的，難道就不是安爾樂的嗎？收銀員一句你去換了唄，沒有合理解釋，另外叫我要問直接找領(lǐng)導(dǎo)就在旁邊那門，態(tài)度十分冷漠不屑，去你們的值班室，室內(nèi)音樂很大聲，等我進(jìn)去一會兒，才把音樂關(guān)了，期間，兩個工作人員交談，音樂這么大，領(lǐng)導(dǎo)來了就不好。我把事情經(jīng)過和一位姓楊的小姐描述，她去問了，就說那是標(biāo)錯了，那我說如何解決，回到就說我們弄錯了唄，你不用買就是，也就你一個人在這講這個問題，其他顧客還沒呢。那意思是我那么較真那個了，不是為了區(qū)區(qū)幾塊錢，作為上市公司，大型超市，一句簡單的錯了就可以，那其他客戶也這樣購買，但是回家再看錢沒有減呢，到時候就怪客戶沒清楚嗎。但是明明就寫著衛(wèi)生巾系列啊，我說負(fù)責(zé)人給我一個答復(fù)，姓楊的小姐就說你明天來，那么之前她們說的領(lǐng)導(dǎo)呢？也沒有問我聯(lián)系方式，那如何答復(fù)我，這個事情處理了半個多小時，收銀員覺得錯的是我眼瞎和斤斤計較，還有市場地面撒了醬油一地，也沒有處理，這就是貴公司對顧客的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量嗎？若是客戶買一樣?xùn)|西，看到促銷了，是不是每樣都跑來問問，這個參加嗎、超市是為了大家的方便，選擇三江購物也是為了享受一種服務(wù)態(tài)度，我想作為貴公司就希望大家乘興而來，敗興而歸嗎？這些我都有照片留著，希望給大家合理解釋和公開承認(rèn)你們超市的錯誤。