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中通速遞亂收費

投訴主題:中通速遞亂收費
投訴目標:中通速遞 投 訴 人:隋先生
投訴時間:2014-03-12 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=128035

我于2014年3月10日收到從深圳寄過來的一個快遞,快遞單號5188 01757 932倒付,本來這件快遞應收費40元,結果看到單子上寫著80元,據快遞員說他們中通就是倒付翻倍并且還不提供發票讓我找寄件方索取這是什么道理?于是我打了中通的400電話投訴,我問他們為什么翻倍收取倒付金額,他的回答是公司規定,我問他那多出來的40是不是合理快遞成本他也說不出來一直說是公司規定,并且在我詢問寄件方的時候被告知,寄件方的收快遞人員沒有告知寄件方倒付翻倍的事情,金額是快遞員自己填寫的,請問這是不是屬于欺詐和霸王條款,40塊錢雖然不多,但是這種企業怎么能在這個法制社會存活呢?希望消協介入調查。

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