“同一款甲殼蟲,同樣的價(jià)錢,給我們配置的是橋式懸掛,而另一些車配置的卻是獨(dú)立懸掛,這明顯不公平!”山東車主章程不滿地說。他質(zhì)疑,自己購(gòu)買的甲殼蟲所用的懸掛裝置是“歷史遺留配件”,進(jìn)口大眾涉嫌消費(fèi)欺詐。
今年2月底,章程在菏澤潤(rùn)之坤進(jìn)口大眾4S店購(gòu)買了一輛1.4T標(biāo)配舒適版甲殼蟲,但愛車僅僅開了幾個(gè)月,在車友會(huì)的一次活動(dòng)中,他就發(fā)現(xiàn)同樣是甲殼蟲,自己的愛車和別人相比有明顯的差距。“同樣是壓過一塊石頭,我的車顛簸的厲害,有些甲殼蟲車就舒適的多。”
對(duì)汽車頗有研究的章程告訴記者,他仔細(xì)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問題出在懸掛方面。盡管是同款同車型同是標(biāo)準(zhǔn)配置,但2013年7月后出的甲殼蟲大都裝配了后獨(dú)立懸掛(多連桿獨(dú)立懸架),而自己愛車裝配的還是傳統(tǒng)的橋式懸掛(半獨(dú)立扭力梁式后懸架)。
他進(jìn)一步調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),這并不是偶然現(xiàn)象,而是普遍存在的情況。“很多車主的情況和我一樣。并不是車子低配高配的問題,現(xiàn)在出的低配的甲殼蟲也都裝配了獨(dú)立懸掛。而只要是2013年7月前買的甲殼蟲,1.4T和1.2T的都是橋式懸掛。”章程還告訴記者,就此他曾專門咨詢過進(jìn)口大眾4S店及進(jìn)口大眾客服,但對(duì)方都說不出所以然來。“進(jìn)口大眾也對(duì)此一直沒有發(fā)布官方消息及相關(guān)解釋。”
中國(guó)質(zhì)量萬里行記者登錄進(jìn)口大眾官方網(wǎng)站查閱發(fā)現(xiàn),就1.4T標(biāo)配甲殼蟲標(biāo)準(zhǔn)配置方面,并未直接顯示相關(guān)懸掛配置情況。大眾官方也沒用就此發(fā)出相關(guān)聲明及說法。
章程只是眾多投訴者中的一個(gè),中國(guó)質(zhì)量萬里行官網(wǎng)<m.bainuoen.com>投訴統(tǒng)計(jì)顯示,已有數(shù)十人投訴相似的問題。
在章程看來,甲殼蟲之所以會(huì)出現(xiàn)“同車不同配”的現(xiàn)象,應(yīng)該是甲殼蟲更換了懸掛技術(shù),而不幸的是,“歷史遺留的最后一批懸掛零件,用在了我們這些車主身上。獨(dú)立懸掛比橋式懸掛貴1萬多元,這明顯對(duì)我們不公平,也涉嫌消費(fèi)欺詐。”
記者網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn),盡管大眾官方對(duì)甲殼蟲懸掛問題無明確說法,但有汽車網(wǎng)站稱得到進(jìn)口大眾官方消息,“自2013年7月起(含7月)所出廠的大眾甲殼蟲車型全部換裝多連桿獨(dú)立懸架。”
文章稱,“出廠時(shí)間為2013年7月之前的甲殼蟲車型只有2.0TSI 頂配版才配備多連桿獨(dú)立后懸掛架,其余車型均采用半獨(dú)立扭力梁式后懸架。”同時(shí)強(qiáng)調(diào),甲殼蟲車型之前所配備的半獨(dú)立后懸架并非是低檔次的懸架,不論從安全性還是乘坐舒適性的角度都是非常理想的選擇。如今統(tǒng)一換成多連桿后獨(dú)立懸掛,“只是開展配置標(biāo)準(zhǔn)化工作而已”。
月21日,中國(guó)質(zhì)量萬里行記者就甲殼蟲“懸掛門”致電進(jìn)口大眾官方客服,客服方面解釋稱,“2013年第27周(今年7月的第一周)以前,大眾僅在發(fā)動(dòng)機(jī)配置最高及發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率至少147千瓦的車型或配備19英寸輪轂的車型上使用多連桿獨(dú)立懸架,作為甲殼蟲等車型配置標(biāo)準(zhǔn)化工作的一部分。大眾汽車決定,從2014年度開始,對(duì)甲殼蟲全系車型配備多連桿獨(dú)立懸架。”
但就獨(dú)立懸掛的選擇性裝配是否對(duì)部分車主有失公平、是否構(gòu)成消防欺詐,進(jìn)口大眾是否會(huì)免費(fèi)為車主更換獨(dú)立懸掛問題,客服方面表示,將向上級(jí)部門匯報(bào),盡快給記者一個(gè)答復(fù)。不過截至發(fā)稿,中國(guó)質(zhì)量萬里行尚未得到相關(guān)反饋。