1. 2018年6月9號通過京東下單斐訊AI音響1個，共計消費2499。 2. 2018年8月20發下0元購活動無法返現，京東和商家聯合欺騙消費者。 3. 2018年9月6號京東發起售后，商家不給處理，京東回復耐心等待，我不能接受沒有時間的等待。 4. 我的投訴訴求是：商品既然已經出現問題，處理不了就要退貨退款。

回復內容：

消費者：2. 2018年8月20發現0元購活動無法返現；

商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；

消費者：產品銷售頁面出現虛假信息，廣告。誤導消費者，是不是買奶茶送奶茶妹妹這種廣告也可以打？；

消費者：京東商城賣出的商品，售后不通過京東商城嗎？；