我于2019年11月10日晚上在58同城,上傳我的房源需要轉租,我是個人轉租。交了100押金才準許發布,11月16日我又發了同樣的一套房源,為了刷新(58同城要求會員才能刷新)。導致58同城認為我違規發布信息,將我信息刪除。我利用在線客服進行申訴,第一次他們說我房源圖片違規,我是真實實拍照片,他們不實查認定,直接刪帖,很令人氣憤。我又繼續申訴,他們說我信息違規,我就很納悶,信息違規了,你們可以交錢時可以不通過,為什么偏偏要交了100押金,才說信息違規。違規請拿出證據。私自扣除押金,58同城你們的行為對嗎?已經申訴了五天了58同城遲遲不退還押金,涉嫌違規扣除用戶押金。希望工商有關領導能嚴查58同城的違規亂象。早日讓58同城退還我的100押金。
回復內容:
2019-12-04 09:27:38 商家:尊敬的用戶:您好,收到您的反饋,房產問題請撥打4006209008反饋您的問題,感謝配合。;
2019-12-04 10:08:16 消費者:客服無法處理,堅持認為這是審核部們的問題,但我卻聯系不到審核部門;