在去哪網(wǎng)訂了2張機(jī)票,因改變行程只好退票,網(wǎng)頁上雖寫了“不退不改”,但沒有做任何解釋,且退票按鈕是可點(diǎn)擊的,遂點(diǎn)擊,“順利”退票,之后得知只是退了稅費(fèi),1800的機(jī)票一分不退,致電客服,答曰“不退不改就是只退稅費(fèi)的意思,大家都懂,根本不需要在網(wǎng)頁上注明!”但是我查看了網(wǎng)站其他機(jī)票代理商,都有注明什么叫做“不退不改”,只有我選擇的“鴻運(yùn)飛航空代購”的網(wǎng)頁上沒有注明,如果我當(dāng)時看到他們家頁面的注明,我是肯定不會退票的。所以我覺得是代理商和去哪兒網(wǎng)聯(lián)合欺詐。
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