投訴主題:去哪兒網(wǎng)旅隱瞞出售聯(lián)程機票 | |
投訴目標:去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:涂女士 |
投訴時間:2013-11-20 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=110403 |
2013-11-16在去哪網(wǎng)購買了2013年11月20日成都-上海的機票FM9544(票號)781-2468067519,其中向乘客隱瞞了另一段行程(上海-青島)一共支付1016元(這一段是乘客不需要的),由于乘客想要改簽所以才發(fā)現(xiàn)了這段隱藏的行程,去哪網(wǎng)告知乘客由于這張票是特價機票無法改簽,試問1016元單程怎可能為特價機票,導致乘客在無奈的情況下保留了這張機票,并重新買了張全價機票。
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