| 投訴主題：去哪兒網不退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-01-08 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=117744 | |
今天預定了三張機票，時間出錯了，想該，被告之既不能改簽，也不能退款，只能退燃油稅和建設費，太不合理了，買的時候怎么不清楚提示，希望能退款或改簽，否則過年去看親戚的都去不了，急死了
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