為認真貫徹自治區“8337”發展思路和呼倫貝爾市“1255” 發展思路，把呼倫貝爾建成體現草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地，規范服務業管理、保障服務安全、提高服務質量、創建服務品牌，今年呼倫貝爾市申報了《呼倫貝爾市海拉爾區呼倫街道辦事處北國經典社區服務業標準化試點》、《呼倫貝爾市嘉士豪酒店服務業標準化試點》和《鄂溫克旗牧家樂生態旅游服務業標準化試點》三個國家級服務業標準化試點項目及《額爾古納市風情源服務業標準化試點》一個自治區級服務業標準化試點項目。

    由呼倫貝爾市海拉爾區呼倫街道辦事處承擔的北國經典社區服務業標準化試點，要通過兩年的建設，建立健全社區標準化體系，將黨員管理、勞動保障、綜合治理、計生服務、民政救助、文化衛生、醫療衛生服務、法律服務納入整個標準體系中，通過體系的有效運行，達到“環境整潔優美、管理規范有序、服務網絡完善、資源共享互惠、文體活動活躍、教育多樣廣泛、人際關系和諧、社會治安良好”的文明和諧社區的目標，以先進的社區文化為支撐，引導群眾積極向上的價值觀念，以社區管理及政務服務為保障，搭建便民利民的服務平臺，讓群眾得到更多實惠，形成具有行業特點與優勢的服務品牌。

    由呼倫貝爾市嘉士豪酒店有限責任公司承擔的嘉士豪酒店服務業標準化試點，要通過兩年的建設，建立健全從服務設施、標志、環境到服務質量、管理等全過程標準體系，確保服務的各環節有據可依，達到服務行為規范、保證服務質量、顧客滿意度高、創建“嘉世豪酒店”服務品牌、實現經濟效益和社會效益雙豐收的發展目標。

    由鄂溫克旗錫尼河西蘇木巴彥胡碩嘎查承擔的牧家樂生態旅游服務業標準化試點，要通過兩年的建設，引導牧民家庭旅游戶和從業人員認真貫徹執行旅游方面的國家標準、行業標準和地方標準，強化誠信服務意識，改進管理，提升質量，規范服務行為，為游客提供規范、快捷、優質的家庭游服務，力爭打造成集家庭牧場、旅游產業為一體的特色產業格局,建設成呼倫貝爾市乃至內蒙古自治區的新牧區建設典范。

    由額爾古納市風情源餐飲服務有限責任公司承擔的風情源服務業標準化試點，要進一步提高俄羅斯餐飲的服務質量、規范自身服務行為、提升游客的滿意度。（供稿：標準化科）