在廣東惠州一家五星級(jí)酒店的一次性用品。CFP供圖
酒店免費(fèi)牙刷拖鞋不再有？
譚玲娟
【深圳商報(bào)訊】(見(jiàn)習(xí)記者 譚玲娟)酒店里牙刷、拖鞋今后也許不能免費(fèi)享用了。近日，省人大在網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法〉辦法》(草案修改稿征求意見(jiàn)稿)。按照該意見(jiàn)稿，餐飲、娛樂(lè)、賓館等服務(wù)性行業(yè)若向消費(fèi)者無(wú)償或者變相無(wú)償提供餐具、牙膏、牙刷、拖鞋等一次性消費(fèi)品，或者無(wú)償提供塑料購(gòu)物袋的，將被責(zé)令改正，最高被罰1萬(wàn)元。
與此前已廣泛實(shí)行的“限塑令”相比，限制賓館俗稱(chēng)的“五小件”一次性用品是新增的強(qiáng)制性規(guī)定，引起廣泛關(guān)注。記者昨天走訪深圳多家五星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店及私人小型酒店，酒店普遍表示從環(huán)保的角度講，這是必然趨勢(shì)，如果政策出臺(tái)，他們會(huì)支持并執(zhí)行，但擔(dān)心因?yàn)椴槐憷獾娇腿说姆磳?duì)。
禁無(wú)償“五小件”是趨勢(shì)
七天連鎖酒店某店長(zhǎng)別女士向記者介紹，七天連鎖早幾年前就廢止了無(wú)償提供一次性生活用品的做法。目前該酒店只向一定價(jià)位以上的客房提供生活用品，但不是一次性的。她向記者展示了一套目前的提供的用品套裝，一個(gè)小的帶拉鏈的塑料包包裝了幾件牙膏、牙刷等用品，看上去非常干凈，就像我們?nèi)粘y帶的自用品。別女士介紹，一般標(biāo)準(zhǔn)客房就不會(huì)向客人提供，但如果需要的話，只花上三塊錢(qián)就可買(mǎi)上一套，也非常便利。
別女士還向記者介紹，現(xiàn)在自帶用品出門(mén)旅行已經(jīng)是一種趨勢(shì)了，從七天的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，越來(lái)越少的人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)酒店提供的生活套裝。這也意味著，越來(lái)越多的人開(kāi)始有環(huán)保意識(shí)，并自帶生活用具出門(mén)。
但另一連鎖酒店店長(zhǎng)高先生則表示不同意見(jiàn)，他認(rèn)為雖然社會(huì)和政府提倡酒店禁供免費(fèi)“五小件”，但實(shí)施效果并不好，據(jù)他了解，目前只有少得可憐的幾家酒店試行了，并且有客人來(lái)住店時(shí)，還對(duì)酒店的這種行為頗有怨言。
“主要是一種消費(fèi)習(xí)慣難以一時(shí)改變，不是幾塊錢(qián)的問(wèn)題”，高先生表示。他介紹，長(zhǎng)久以來(lái)客人享受的服務(wù)就是住酒店可以免費(fèi)用這些生活用品，客人覺(jué)得這是服務(wù)的一部分，如果缺失了，就是服務(wù)的一種不到位。雖然客人購(gòu)買(mǎi)只需花幾塊錢(qián)，但感覺(jué)會(huì)很不舒服。有些酒店試行了，覺(jué)得客人意見(jiàn)比較大，影響客源，也就慢慢放棄了。
作為一家五星級(jí)酒店，深航大酒店相關(guān)人士也表示，實(shí)施起來(lái)還是有困難，作為高端商務(wù)酒店，客人更是認(rèn)為提供全套用品是高端服務(wù)的一部分，如果取消，讓客人再付費(fèi)去買(mǎi)，肯定會(huì)招致客人的不滿，長(zhǎng)久以來(lái)形成的消費(fèi)習(xí)慣難以改變。
但高先生也表示，既然是習(xí)慣，也是可以培養(yǎng)的。說(shuō)不定哪一天大家覺(jué)得買(mǎi)“五小件”就像買(mǎi)酒店里的方便面一樣，需要花錢(qián)很正常。
酒店會(huì)不會(huì)降房費(fèi)
網(wǎng)友在這個(gè)問(wèn)題上卻算起了利益賬。有網(wǎng)友稱(chēng)“本來(lái)原來(lái)所謂的無(wú)償就是有償?shù)模及诜抠M(fèi)里了，現(xiàn)在不提供了，是不是可以降一點(diǎn)房費(fèi)呢？”很多網(wǎng)友表達(dá)了類(lèi)似的疑問(wèn)。另一網(wǎng)友稱(chēng)，酒店實(shí)際上免費(fèi)提供的一次性消耗品，服務(wù)費(fèi)中已包含，是一種強(qiáng)制性消費(fèi)，禁止無(wú)償后，酒店理應(yīng)在房費(fèi)上優(yōu)惠，讓客戶選擇質(zhì)量更好的用具。
但酒店業(yè)的人士普遍懷疑降房費(fèi)的可能。因?yàn)橐酝峁┑囊淮涡杂镁弑旧沓杀痉浅Ｓ邢蓿凑掌咛焯峁┑馁|(zhì)量尚好的一套用品才賣(mài)三塊錢(qián)來(lái)算，估計(jì)其他酒店的一次性用具成本更加低廉。接受采訪的賴(lài)先生也說(shuō)，指望酒店降幾塊錢(qián)，根本不現(xiàn)實(shí)，意義也不大。
不過(guò)某五星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人向記者表示，星級(jí)酒店可能會(huì)降一點(diǎn)費(fèi)用，以彌補(bǔ)客人因此遭受的心理落差。但因?yàn)檎哌�未真正實(shí)施，他們也無(wú)法確定真正會(huì)如何應(yīng)對(duì)。幾家酒店人士都表示，真正會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)，降不降房費(fèi)，還是要觀望，看大家具體如何做法。
