探索公益事業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
在蘇寧云商的版圖上，除了零售業(yè)，公益是一個(gè)不可忽視的字眼，常見的是將其與蘇寧的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了捆綁。
作為中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者與轉(zhuǎn)型升級(jí)的引領(lǐng)者，蘇寧不僅是最早持續(xù)定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的零售企業(yè)，并且在發(fā)展過程中建立起了符合中國(guó)零售行業(yè)特征和企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任價(jià)值體系。
在蘇寧的公益軌跡里，截至目前，已累計(jì)公益捐贈(zèng)將近9億元人民幣。蘇寧探索運(yùn)用開放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神搭建開放平臺(tái)，融入線上線下O2O的公益之路，不可小覷。
12月26日，是蘇寧的生日。
從企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，蘇寧就十分注重社會(huì)公益，在蘇寧人心中種下了公益的種子。隨著蘇寧連鎖事業(yè)的擴(kuò)大，蘇寧公益事業(yè)的范疇日漸擴(kuò)展，并具備了鮮明的企業(yè)個(gè)性和品牌印記。蘇寧沿襲了一貫“公益慶生”的傳統(tǒng)，并形成了年度定期化開展的公益活動(dòng)項(xiàng)目，“1+1陽光行”、“送大學(xué)生回家”等公益活動(dòng)已成為蘇寧品牌的象征。
2013年這一天，蘇寧23歲。當(dāng)天，蘇寧舉辦了慈善捐贈(zèng)活動(dòng)暨“陽光1+1”社工志愿者行動(dòng)。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，“做百年的企業(yè)是蘇寧人共同的夢(mèng)想，做社會(huì)公益是蘇寧人永恒的價(jià)值坐標(biāo)。服務(wù)民生、公平社會(huì)、助人為樂、傳遞愛心是蘇寧人最好生日的紀(jì)念。”
當(dāng)天，蘇寧向中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、共青團(tuán)中央中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)、上海真愛夢(mèng)想公益基金會(huì)、愛德基金會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)共捐贈(zèng)3695萬元。這項(xiàng)資金用來開展多個(gè)公益項(xiàng)目。既有蘇寧持續(xù)捐助的“蘇寧校舍”、“蘇寧陽光夢(mèng)想中心”，也有“體育課堂”、“艾滋病防治”、“幫扶創(chuàng)業(yè)”等新項(xiàng)目。
除此之外，蘇寧聯(lián)合真愛夢(mèng)想基金會(huì)與《時(shí)尚芭莎》雜志共同在蘇寧易購(gòu)開設(shè)的明星慈善義賣店也于當(dāng)天正式開拍。
蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民表示，這是蘇寧2014年上線公益頻道的初次試水，現(xiàn)在蘇寧已與國(guó)內(nèi)眾多公益機(jī)構(gòu)接觸、洽談，他們將在蘇寧易購(gòu)上免費(fèi)開店，銷售愛心商品，搭建一個(gè)人人參與的公益募資、公示平臺(tái)和渠道。
作為體現(xiàn)公益互聯(lián)網(wǎng)化程度的一項(xiàng)重要指標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈(zèng)越來越受到關(guān)注。當(dāng)前越來越多消費(fèi)者選擇通過第三方支付、網(wǎng)上銀行、基金會(huì)官網(wǎng)等途徑進(jìn)行捐贈(zèng)，互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)透明化、高效率、小額長(zhǎng)尾等特點(diǎn)受到捐贈(zèng)者的肯定。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渠道公益捐贈(zèng)總額約為2億元左右，全社會(huì)總額捐贈(zèng)約為900億，互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)整體雖然占比比較低，但增速很快，互聯(lián)網(wǎng)渠道的資金募集將成為公益機(jī)構(gòu)籌集的重要組成部分。
2013年12月底，在蘇寧發(fā)起的“網(wǎng)聚仁的力量”公益論壇上，探討了公益創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)的融合之道，并發(fā)出了1000萬元捐贈(zèng)的蘇寧猜想。“誰的數(shù)字最接近未來實(shí)際數(shù)據(jù)，誰就將獲得蘇寧1000萬元公益捐贈(zèng)。”三年后，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈(zèng)金額是希望全社會(huì)來關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)，關(guān)注公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，并帶動(dòng)全社會(huì)來參與。
蘇寧一直在探索符合互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的公益之路，以此來提升公益形式活躍性，推動(dòng)參與路徑多元化，使得公益活動(dòng)變得更透明，從而更好、更充分地回報(bào)社會(huì)。張近東表示，近幾年蘇寧在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值不在于自身?yè)碛匈Y源的多少，而在于與社會(huì)分享資源的多少，最終蘇寧將成為一家社會(huì)化企業(yè)，將把自身資源免費(fèi)開放給非營(yíng)利性的社會(huì)公益組織，推動(dòng)公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，帶動(dòng)公益組織更加高效、更加專業(yè)地發(fā)展。
在蘇寧內(nèi)部，形成了陽光使命下涵蓋員工使命、服務(wù)使命、價(jià)值使命等在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任管理模型，積極開展對(duì)員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、投資者等六大利益相關(guān)方的責(zé)任實(shí)踐。
1月8日，蘇寧云商集團(tuán)副總裁卜揚(yáng)在“第八屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)表示：“我們認(rèn)為，企業(yè)的價(jià)值不在于財(cái)富的多少，而在于企業(yè)所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值的大小，主要體現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上。所以，蘇寧一貫堅(jiān)持社會(huì)化企業(yè)的定位，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在發(fā)展過程中，與消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商、股東分享發(fā)展成果，并投身社會(huì)公益事業(yè)，多年類累計(jì)公益捐贈(zèng)近9億元。當(dāng)前，蘇寧正在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略，致力于建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的、和諧的零售生態(tài)圈，為利益相關(guān)方創(chuàng)造更大價(jià)值。”
無論是基于短期年貨市場(chǎng)零售產(chǎn)品的布局經(jīng)驗(yàn)，還是強(qiáng)調(diào)企業(yè)長(zhǎng)期社會(huì)責(zé)任的公益事業(yè)的探索，蘇寧可以算得上有了一定經(jīng)驗(yàn)。而面對(duì)如今瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，蘇寧還比較年輕，張近東強(qiáng)調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)路線才剛剛起步，今后蘇寧遇到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止員工正裝換便裝這樣的問題，店面的互聯(lián)網(wǎng)化、物流、資金流、數(shù)據(jù)流的無縫融合等等，在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)無先例可尋，還需要一步步深耕。
