近年來，隨著汽車消費不斷發展，中國已經快速邁入汽車社會，成為世界第一汽車產銷大國。同時，不斷提升的汽車保有量所帶來的汽車安全問題也日漸突出。為幫助消費者提高汽車安全消費意識，主動防范交通安全風險，11月24日，中國消費者協會與北京汽車集團有限公司聯合主辦的“汽車安全消費教育日”活動在北京汽車博物館成功舉辦，用心解決汽車安全問題、推動汽車安全消費。
作為中國五大汽車集團之一，首都高端經濟的重要支柱產業和現代制造業的第一支柱企業，北汽集團產銷規模、效益水平和品牌價值均已邁入中國第一陣營。在高速發展的同時，北汽集團狠抓安全質量問題，推行全面質量管理和產品全生命周期的質量管理，強化質量體系的標準化，在研發、生產、采購、管理等各個環節，制定了嚴格的質量標準，為北汽各種產品的安全性能提供了堅實的保證。
不僅如此，北汽集團還全力營造完備的售后服務體系，堅決保障消費者權益。旗下北汽股份公司率先推出并實施汽車“三包”服務政策，并與專業的救援機構蒙迪埃爾合作，提供高端品牌才能享受到的7*24全天候的道路救援服務；北京奔馳發布售后服務品牌承諾——“修養之道 一脈相承MyService”，通過全球領先的硬件設施配備、專業的培訓及認證體系、強大的物流配送網絡以及不斷提升的客戶服務水平引領中國汽車售后服務行業的發展；北京現代堅持"真心伴全程"的售后服務理念，通過將網絡延伸至二三線城市，推廣快修店項目、透明車間工程、"365天無休，每天24小時"的800熱線、"車主課堂"等活動，構建起了網絡覆蓋擴大化、服務便捷化、區域服務差異化的客戶滿意度提升體系。
北汽集團行政與公共關系總監鄭剛表示，我國雖然已經成為世界第一汽車產銷國，但我國的汽車消費市場還很不成熟。在這樣的大環境下，作為企業，北汽集團在為消費者提供更安全的產品、更優質的服務的同時，要積極配合有關部門做好汽車消費維權工作，主動擔負起汽車安全消費的社會責任，充分發揮汽車專業技術、規范服務和消費教育引導等優勢，積極搭建企業與消費者溝通的渠道，積極引導廣大消費者的汽車安全消費理念，共同推動汽車領域的服務規范和消費安全，共同推動中國汽車消費環境的改善。
