文/李兟 本刊記者 雷玄

哈爾濱華潤置地靜安府業主發現，在建建筑樓板出現形似“蜘蛛網”的裂縫近三個月，開發商承諾對樓板裂縫及建筑質量進行檢測已近兩個月。然而，近日，這些樓板的網狀裂縫已被刮平，此前承諾的質量檢測工作卻未啟動。

華潤置地靜安府位于黑龍江省哈爾濱市松北區濱北街宜和園東側約170米，由華潤置地（哈爾濱）房地產開發有限公司（以下簡稱“華潤置地”）負責開發建設。按照購房合同的約定，小區將于2022年10月以毛坯形式交付。針對業主發現的問題，華潤置地發布公告稱：“對合理詢問已進行了正式回復。施工符合工程驗收的相關要求，且施工各階段均經相關部門驗收核實合格，不涉及出現施工質量問題”，并對不合理訴求做了兩點聲明。但業主認為，“公告并沒有回答任何實質性問題，反而對維權業主提出了警告，并聲稱要對維權業主發律師函。”

（圖片由業主提供）

在建樓板現“蜘蛛網”狀裂縫

2021年9月，有部分購買了哈爾濱華潤置地靜安府的業主前往施工現場，發現在建的多層、高層及洋房建筑中，室內樓板存在大量裂縫。有業主走進室內發現每個房間樓板都有這樣“蜘蛛網”狀的裂縫。“每個房間無一幸免，樓板面上不規則地涂抹著環氧樹脂結構膠，部分涂抹環氧樹脂的裂縫處仍在繼續開裂，形似蜘蛛網。”

發現問題后，業主們第一時間聯系開發商，并于9月15日將一封《哈爾濱華潤置地·靜安府業主維權函》送至開發商。《維權函》內容顯示，業主要求開發商對樓板裂縫進行技術鑒定，檢測樓板裂縫的寬度、深度是否影響主體結構的使用壽命，并要求華潤置地（哈爾濱）房地產開發有限公司法律代表人于9月18日給出書面答復。

18日，業主代表將一份《業主關于工程質量投訴書》遞交至松北區建設工程質量監督站，并于22日將《哈爾濱華潤置地·靜安府業主維權書》呈送至松北區人民政府信訪局、住宅和城鄉建設局等相關部門。

業主稱，直到9月22日，開發商始終沒有給予書面答復。“項目總趙經理于18日和22日分別進行了兩次口頭回復，內容主要為：工程上使用的混凝土試塊檢測報告符合設計要求，工程質量滿足規范要求。”然而，這一回復并不能得到業主的認可。業主說，“先后咨詢的黑龍江省、上海市等知名結構專家的答復都是‘樓板裂縫屬于工程質量問題’。”

裂縫問題檢測未開始 已被抹平

針對業主們對華潤置地·靜安府項目網狀裂縫的質疑，9月23日，華潤置地（哈爾濱）房地產有限公司給出了一個書面公告，《關于華潤置地·靜安府項目混凝土樓板裂紋一事的公告》顯示：“針對此問題已與業主進行溝通，對于提出的合理詢問進行了正式回復，我司施工符合GB50204-2015規范10.2.1混凝土結構子分部工程驗收的相關要求，且施工各階段均經相關部門驗收核實合格，不涉及出現施工質量問題。”

（圖片由業主提供）

看到該公告的業主們表示：“這份公告并沒有回答任何實質性問題，反而對維權業主提出了警告，并聲稱要對維權業主發律師函。”

對此，一位業主補充：“國家現行《砼結構工程施工質量驗收規范》(GB50204-2018）第45頁表8.1.2現澆結構外觀質量缺陷表格中，對該情況的說明用詞是‘裂縫’，另外，所有條例中均無‘裂紋’二字。”該業主還提出質疑：“如果工程質量滿足國家規范要求，為什么樓板會出現大量裂縫？并且還要涂抹環氧樹脂結構膠？”

基于業主的質疑，經過雙方進一步協調，業主說，“當時華潤置地協商的代表同意委托第三方哈爾濱工業大學工程檢測有限公司對樓板裂縫進行技術檢測。”但當業主于9月29日向樓盤項目經理部提交《關于樓板裂縫做技術檢測業主選派代表的函》時，卻遭到了華潤置地的拒絕。

在同一時期，業主們發現，那些樓板出現的網狀裂縫已經被刮平了。

截至目前，距離開發商同意做檢測已近2個月，然而檢測程序還沒有啟動。對此，業主表示：“開發商只是口頭承諾，并沒有提供書面承諾。檢測工作一拖再拖，加上近期哈爾濱疫情反復，及冬季到來，項目已經完全停工。只能等到明年春天開工后再做檢測，一等又是半年。”

新問題：有間臥室實際為避難間

因為樓板出現網狀裂縫的問題，雙方僵持不下，業主有發現了新的問題。

在施工現場和報規圖中，有業主發現高層房屋內存在“避難間”。然而，華潤置地靜安府對外預售宣傳時，這一“避難間”是作為“臥室”呈現的。業主這才發現，“《商品房買賣合同書》補充協議上有相關說明，但內容呈現上，開發商將字體和行間距變小，導致我們在不知情的情況下簽訂了房屋購買合同。”

（圖片由業主提供）

據了解，避難間指的是在房屋建筑中，居住人員在碰到突發狀況時，可以暫時躲避火災及煙氣危害等待救援的場所。常見于高層建筑、病房樓二層及以上樓層和潔凈手術部。根據《建筑設計防火規范》GB50016—2014中的相關規定，高度大于54米的住宅建筑，每戶應有一間房間符合防火規范。并且該房間內、外墻體的耐火極限不應低于1.0h ，該房間的門宜采用乙級防火門，外窗的耐火完整性不宜低于1.0h。

關于就避難間的設置及功能使用變更等問題，哈爾濱市住建局的工作人員表示：“避難間與臥室只是名稱不同，房屋套內所有的使用空間，只要不改變其主體承重墻，業主可以正常改動。而避難間只是一個專業的術語，其配備的乙級防火門與防火窗屬于施工質量要求以及竣工驗收條件，實際并不影響業主居住。并且在竣工驗收之后，業主可以對防火門窗進行替換，若后續因為自行改動出現問題，業主需自行承擔相關責任。”

業主說：“我們認為開發商在銷售過程中剝奪了業主的知情權，主觀意識上存在故意隱瞞、欺詐和誤導的銷售行為。根據《建筑設計防火規范》GB50016-2018第46頁要求，不得私自拆除乙級防火門和耐火窗。但因為乙級防火門和耐火窗嚴重影響了將來室內裝修的美觀性，再加上也不清楚防火避難間的面積是否計入房屋總面積，所以我們高層業主希望開發商對此做出一個合理解釋。”

對此，華潤置地（哈爾濱）房地產有限公司工作人員回復稱：“會將相關問題記錄下來轉達項目負責人，后續由項目負責人親自致電回復。”

目前，業主希望開發商可以就建筑質量檢測一事出具書面承諾，打消他們的顧慮。等到明年春季復工后，華潤置地需立即對樓板產生的裂縫進行技術質量鑒定，檢測樓板裂縫的寬度、深度是否在國家現行規范《混凝土結構設計規范》GB 50010-2010(2015版12頁)允許范圍內。若裂縫未超過國家規范0.3mm，華潤置地需要向業主提供專家論證報告及《樓板裂縫專項技術處理方案》；若裂縫超過國家規范0.3mm，業主要求退房，并賠償業主相應的一切經濟損失。而就隱瞞“避難間”一事，業主希望開發商做出合理的解釋。

對此，《中國質量萬里行》將持續關注。