投訴主題:京東售后不到位 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:肖先生 |
投訴時間:2013-06-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=81329 |
本人于2013-06-11在京東商城網(wǎng)購的一臺全新TCL XQB60-150NS洗衣機(jī),訂單號:596466390。 6月12號京東售后送貨到家,然后該售后服務(wù)人員在安裝洗衣機(jī)的時候沒有把防鼠板安裝到位,導(dǎo)致洗衣機(jī)運(yùn)行的時候聲音巨大,內(nèi)桶轉(zhuǎn)動的時候與防鼠板劇烈碰撞。洗了一次衣服后防鼠板已經(jīng)被洗衣機(jī)內(nèi)桶打裂。且影響了洗衣機(jī)電機(jī)性能! 本人已經(jīng)將該問題反饋給京東,無人處理,現(xiàn)請貴部門出面協(xié)調(diào)處理,謝謝!
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