新安裝格力空調(diào)KFR-72LW/(72569)Bb-2.
2013年3月購買安裝，6月15日初次使用發(fā)現(xiàn)空調(diào)完全不制冷，觀察發(fā)現(xiàn)空調(diào)外機(jī)根本不運(yùn)轉(zhuǎn)，問題如下：
1.安裝測試不到位，測試只給測試制熱，客戶反映效果一般，安裝人員答效果慢，要多運(yùn)轉(zhuǎn)。測試時(shí)并未測試制冷，也未檢查外機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.售后人員上門檢查結(jié)果：“交流接觸器”已壞，需更換。嚴(yán)重質(zhì)疑：新空調(diào)初次使用即出現(xiàn)主要部件損壞，如此質(zhì)量如何檢驗(yàn)合格出廠，如何讓客戶日后放心使用。
3.希望“中國質(zhì)量萬里行”投訴平臺(tái)予以關(guān)注以及曝光。
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