我于4.9號米粉節當晚購買了小米2s。4.13號收到,4.18號手機出現了圖標閃退,電話和聯系人閃退打不開。當天送到青島的小米之家維修。給刷了機。工程師刷機給把手機刷成磚頭了,手機無任何反應,換電池也不行。工程師告訴我修不了了,讓我去小米維修站修手機。到維修站維修。我懷疑小米之家給刷機把機器刷壞了。我要求檢測。維修站要發票。沒帶,只給刷了機,刷完機后,手機開機后發現手機有圖標閃退(網絡管理)。回去找,他們下班了。當晚,手機出現了程序無反應,系統死機,重啟,觸屏無反應,接不了電話,文件讀取不了。讀取失敗等等一些問題。第二天回家拿發票送去檢測。留機三天。打電話問客服。客服就說手機沒問題。及各種退、拖。要手機檢測單沒有。只說手機沒問題。給重新刷機。后給我快遞發過來。
手機拿到手機發現還是有問題。申請了北京售后。寄往北京。北京售后在三個小時內覺得給我換機。當晚給我發新貨了
5.2號收到新機(無包裝的裸機頭)。手機拿到手里發現usb借口有長時間使用過的痕跡。使用過幾個小時發現手機不如第一部好。屏幕觸屏不靈敏。單指操縱經常當成雙指操縱。圖標移動不了。看網頁無辜縮放。申請換貨。發往北京
5.22號收到第三部新機。開箱發現。Usb借口也有長時間使用過的痕跡。耳機和usb借口內有大量的灰塵。音量鍵和電源鍵上有長時間按壓按鍵所產生的凹痕。使用了半個小時菜單欄就拉不下來了橫向的可以。
6.3我退貨。發到北京去。等了三天什么消息都沒有。問客服說錢已經給打卡里了
手機購機換貨退貨我都留下了大量的視頻照片和跟客服聯系的電話錄音。我懷疑小米售后給換貨的手機是翻新機。不是新機。我有開箱視頻和照片
在小米論壇發次貼。小米屏蔽我的貼子。打客服投訴。說給我換的手機包裝是新機器。我問那為什么我的手機出現了這樣的情況。并且還是兩部。小米客服不回答。我就要求雷軍在小米官方公開聲明保證自己出售換貨的手機不是翻新機。在國家檢測機構檢測出一部手機是翻新機就每部賠償一百萬。客服說做不到。沒敢虧心事不怕鬼敲門。他們怕什么
我要求小米在官網公開給我道歉。賠償我購機時的代金卷和配件退貨。(代金卷是我買的小米2手機降價的補償。哪算我的私人財產。我使用了私人財產購買手機。手機因自身問題退貨。那就應該退回我的私人財產)。象征性的賠償一元錢做我換機期間的路費郵費電話費的500元的直接損失費。賠償我精神損失費100萬。以我的名義捐給青島微塵。
詳細內容請在百度小米區搜小米刷機成磚換機兩次懷疑是翻新機。有圖有真相
子木
2013.06..18
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