家中松下等離子電視（TH-P46GT20C，該型號有1080p、3D兩大主要功能）于2011年9月26日購買，2013年4月底開始出現許多寬大豎條黑屏現象，電視無法觀看。 聯系松下電器售后電話（4008100781），本地維修人員2013年5月15日上門，查看購買發票、電視，說是還在保修范圍內，于是拆機檢修檢修，結果表示顯示屏幕壞了，需要更換顯示屏。 2013年5月下旬松下本地維修點電話表示本機型號的顯示屏缺貨，無法換屏，給予更換機型（TH-L50E6C）。更換的機型沒有3D功能，主要功能缺陷，我不接受更換該型號。5月30日本地維修點電話（0759-2166929）表示申請更換其他機型，而后一直到現在，超過2個月時間沒有回應，多次撥打4008100781電話投訴、了解售后情況，沒有明確答復 （沒有明確時間、沒有明確的解決方案）。 本人要求該公司給個明確維修售后時間，無法在合理的時間內完成售后服務的，要求按《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》退款。