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海爾熱水器客服說最高溫度只有40度

投訴主題:海爾熱水器客服說最高溫度只有40度
投訴目標(biāo):海爾集團(tuán) 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-11-01 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=107194

3月份買來的然氣熱水器jsq24-e2t。當(dāng)時(shí)看中了海爾熱水器的溫度可實(shí)現(xiàn)33-50度間精確調(diào)節(jié),50-55-60-70之間高溫調(diào)節(jié)和一氧化碳報(bào)警的功能!買后一些小問題客服已經(jīng)維修好了,也就不在這羅嗦了! 但進(jìn)入10月以來,洗澡時(shí)覺得越來越冷了,后來發(fā)現(xiàn)把海爾熱水器的溫度設(shè)置的再高,出水的溫度最高只能在40度左右徘徊,客服電話打了不知多少,維修好很多次了,問題依然! 現(xiàn)在維修人員說自己就這么大能耐,讓我自己找海爾。每次打通海爾客服電話告訴問題后,他們首先會說,我們海爾熱水器出的熱水就只有40度這么高的溫度 (在海爾宣傳介紹上根本找不到這么一說,在所有介紹這款產(chǎn)品的時(shí)候,溫度說的明明白白,可實(shí)現(xiàn)33-50度間精確調(diào)節(jié),50-55-60-70之間高溫調(diào)節(jié)),海爾客服在我的極力要求下,才說會幫我向他們上級反映這個(gè)問題。但至今一直就得不到解決! 我希望海爾能盡快負(fù)起一個(gè)廠商該負(fù)的責(zé)任,快到冬天了,用戶實(shí)在等不起,請你們海爾不要再推三阻四不要再忽悠百姓了!

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