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蘇寧易購(gòu)禮品卡無(wú)緣無(wú)故過(guò)期了

投訴主題:蘇寧易購(gòu)禮品卡無(wú)緣無(wú)故過(guò)期了
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-11-06 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=108108

2013年9月30日 我在蘇寧上充值的禮品2個(gè)1000元,有效期還有很長(zhǎng)。2013年11月6日上午他們退款給我后(因?yàn)榍岸螘r(shí)間9月的一個(gè)訂單3004135236蘇寧沒(méi)有送貨就再網(wǎng)上消單了,最后因?yàn)檎f(shuō)沒(méi)有貨就退款給我,其中退了一張優(yōu)惠券也要我11月7日用完,簡(jiǎn)直就是強(qiáng)迫消費(fèi)),當(dāng)我下午準(zhǔn)備再購(gòu)物時(shí),禮品卡的有效期居然就被修改了,里面的錢就顯示過(guò)期了。聯(lián)系線上客服,非要我提供銀行卡購(gòu)卡截圖,簡(jiǎn)直就是為難消費(fèi)者。過(guò)了一個(gè)多月了,而且已經(jīng)充值成功了,想著卡都已經(jīng)綁定了,誰(shuí)還會(huì)留發(fā)票呢?現(xiàn)在他們客服說(shuō):不提供銀行卡號(hào),就不退禮品卡里的錢。過(guò)了一個(gè)多月了,我到那里去找,我要是現(xiàn)金購(gòu)買的呢?我怎么給你提供銀行交易的記錄呢?那蘇寧不就是明擺著不退錢給消費(fèi)者。   我是相信你們蘇寧才在你們上面購(gòu)物的,錢充進(jìn)去綁定了,結(jié)果你們就在后臺(tái)直接改改卡的有效期,錢就都是你們的了,那消費(fèi)者還有什么保障呢?充值進(jìn)去的錢,就這么輕易的變成你們蘇寧的了,你們什么都不用賣啊!這樣賺錢真是太黑了吧!     要求蘇寧退還禮品卡里的錢。請(qǐng)315保障消費(fèi)者權(quán)益。把血汗錢還給我。 下面提供禮品卡的截圖到[email protected]郵箱 請(qǐng)查看。 1、禮品卡金額總數(shù) 2、禮品卡有效期及其他用完的禮品卡信息。 3、11月6日上午還有余額,下午禮品卡就顯示過(guò)期了。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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