投訴主題:史密斯EWH6A1電熱水器沒使用就壞 | |
投訴目標:艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-12-04 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=112553 |
我于2012年10月1日購買了一臺史密斯EWH6A1儲水式電熱水器,一直沒安裝使用。我于2013年11月11日安裝后,機箱內(nèi)往外漏水。史密斯派來維修人員檢查原因是電加熱棒有加工缺陷,更換了電加熱棒。收費160元(電加熱棒130元+維修費30元)。我認為:艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司的產(chǎn)品存在質量問題,屬于不合格產(chǎn)品。應該免費維修或退換。 希望政府有關部門管一管,維護我的正當權益。
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