訂單號：456664919487224 我于2013.11.12日在淘寶天貓上的康佳官方旗艦店花999元買了1臺23英寸帶內置電源的LED電視（訂單號：456664919487224），當時他們網頁上說：在11.11日到12日的顧客，均享受整機延長2年保修的服務，也就是由原來的“整機保修1年”延長為“整機保修3年”。我在11.14日網上確認收到貨后，于當天和21日催他們把發票和延保號發過來，回復說：發票是確認收貨后15個工作日、延保號是收到發票后的15個工作日發過來。在12.6日以后的某天終于收到發票了，在12.12和18日我又催他們把延保號發來，他們這次說：我買的那款電視沒有延保服務，延保是指定款的！但是他們在11.12日的商品網頁上根本就沒有說我買的那款不在延保范圍內。這說明：1. 康佳官方旗艦店不遵守承諾，欺騙消費者；2.淘寶的消費者保護條款有問題：買家只能在交易成功后的0-15“天”內投訴賣家，超過期限后投訴維權/申請售后窗口被關閉，而康佳官方旗艦店就是鉆那個空子，即延保承諾在交易成功后約30個“工作日”才兌現，當買方發現受騙后已不能再淘寶上投訴了！ （在貴網站2013.12.19日的編號為114711的投訴中我已經把兩份證據材料——“11.12日的天貓網頁快照和我與康佳官方旗艦店工作人員的部分旺旺聊天記錄”發到[email protected]郵箱中了，現在上傳其中一份材料） （我原來的投訴在2014年一月十幾號還能在百度上搜索到，現在被百度屏蔽了，不能直接搜索了，個中緣由不說也明）