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夏普lcd 46gx3電視潮濕天氣不能開機

投訴主題:夏普lcd 46gx3電視潮濕天氣不能開機
投訴目標:夏普中國 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-02-17 投訴地區(qū):廣東省
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=121925

以下是2013年的投訴: 夏普lcd 46gx3電視屏幕起泡 潮濕天氣不能開機 2013-04-17 來源:中國質量投訴網 投訴人:陳先生 更多 0 投訴行業(yè) 家用電器 投訴品牌 夏普 投訴地區(qū) 廣東省 -- 東莞市 投訴人 陳先生 投訴訴求 免費更換相關電路板 投訴詳情: 2007年10月買的夏普46gx3液晶電視,2009年7月液晶屏開始起泡,聯系售后,一直到2010年2月才換了一塊返修的液晶屏,收取上門換屏費500元。2010年沒有出現潮濕天氣。2011年3月到4月初,廣東迎來潮濕天氣俗稱“回南天”,電視開不了機,用電吹風往機背的散熱孔吹很久,直到聽到電路板上“滴”的聲音,電源才能接通然后才能開機。即使看兩三個小時充分熱機后關機,但半個小時左右再開機又開機不了。 2012年也出現了同樣的問題。2011年已經問過同樣買夏普液晶電視的同事,也問過買其它品牌電視的同事朋友,他們的電視機都沒有出現和我一樣的“回南天”開不了機的現象,任何時候都能正常開機。 今年(2013年)到了4月15日沒出現潮濕天氣,以為不會再有“回南天”的現象,不用再為電視開不了機而煩惱了,但4月16日突然出現濃霧,“回南天”突然來襲,空氣開始潮濕,下午打開電視不到15分鐘突然沒有圖像和聲音了,再過了10多秒,綠指示燈自動變?yōu)榧t燈,然后聽到電路板那里反復傳來“嘚滴”的聲音,好像是有電磁片一開一閉的聲音,只有馬上切斷電源了。要再開電視的話只有先用風筒吹才能開了。 在此期間多次聯系客服,客服說可能電路板有灰塵,打開看過幾乎沒灰塵,他提議每次看完后用套子蓋嚴密不讓水汽進去,試了也沒用,客服說只有再換屏,費用自擔,由于是廠家的質量問題,我拒絕自己承擔費用更換屏幕,直到現在不了了之。 以下是2014年2月17日晚寫的投訴內容: 2014年2月17日,廣東迎來“回南天”,盡管通過天氣預報提前獲知天氣情況,把家里門窗和洗手間門關嚴,但屋內空氣濕度也達到80%,擔心的問題毫無意外地出現了:晚上開機看電視,怎么開都沒反應。再問住在同一個小區(qū)的住戶,都沒有這個現象。人家買電視機看電視,我買電視機看什么? 強烈要求夏普派技術人員上門測試、免費更換有問題的電器元件,以致上述問題解決。

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