您好！ 我2013年6月11號，在北京的 蘇寧電器（北京三元西橋店），花2699元錢，買的先鋒液晶電視機(jī)！ 在2014年2月23日上午，我發(fā)現(xiàn)無法打開電視機(jī)（電視機(jī)不顯示畫面）而且不到一年，還沒有過保修期，所以當(dāng)時就給“電視說明書”顯示的售后熱線（特許服務(wù)商：蘇寧電器股份有限公司——全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4008-365-365）打電話，從23日上午到26日已經(jīng)3天的時間了，這中間一直不停的給售后打電話，可以一直不沒給我安排上門維修，也不給我電話聯(lián)系，在26日今天上午的時候，我又再次給售后打電話，客服人員跟我說，維修網(wǎng)點沒有會修電視機(jī)的，想讓人明天把我的電視機(jī)給拉回到總網(wǎng)點維修，看能不能給修，我不同意！ 我不同意把電視拉走是因為，我電視沒有過保修期，拉走電視以后，我本人又沒有跟著，萬一產(chǎn)生費用了，跟我亂收費怎么辦！要是不花任何費用可以拉走，但是產(chǎn)生費用必須上門維修服務(wù)，再說到目前為止，根本就沒有維修人員上門給我排查問題，連電話都沒有給我打過！ 沒有排查電視到底是什么問題就想直接把電視拉走，萬一給我亂換零件，亂收費用怎么辦！ 所以我請怎咱們"315"幫助我盡快解決，電視維修這個問題！不不能天天不上班等著維修的，家里人已經(jīng)好些日子都沒有看到天氣預(yù)報了，影響給孩子穿脫衣服！ 多謝啦！