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德邦物流霸王條款

投訴主題:德邦物流霸王條款
投訴目標(biāo):德邦物流 投 訴 人:白先生
投訴時(shí)間:2013-08-06 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=91524

我在德邦物流從武漢發(fā)12件貨到深圳,運(yùn)單號(hào):147470221,2013年8月5日上午送到深圳,由于當(dāng)天個(gè)人其他原因沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)貨,8月6日上午開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí),發(fā)現(xiàn)有一個(gè)德邦打木架的儀器液晶顯示屏破碎,找德邦物流投訴,德邦工作人員說(shuō)。貨物送到后超過(guò)4個(gè)小時(shí)投訴不處理。現(xiàn)在問(wèn)題是,德邦的發(fā)貨單的運(yùn)輸條款、送貨客戶聯(lián)都沒(méi)有寫(xiě)明貨物送到后超過(guò)4個(gè)小時(shí)投訴不處理此條款。并且收貨時(shí),送貨人員也沒(méi)有告知收貨人貨物送到后超過(guò)4個(gè)小時(shí)投訴不處理。明顯德邦是故意不告知客戶霸王條款。要求德邦按實(shí)際價(jià)值賠償液晶顯示屏,并在其發(fā)貨單、送貨客戶聯(lián)清晰注明損壞索賠期限。

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