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德邦物流暴力運輸 坑害顧客

投訴主題:德邦物流暴力運輸 坑害顧客
投訴目標:德邦物流 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-07-05 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=84818

本人于2013.6.30在太原中北大學德邦物流一個小的工作點,郵寄衣物被褥等個人物品,當時已經告知負責包裝的工作人員里面有玻璃制品,我已經用衣服和被褥將其包裹,是否需要備注,如輕放及易碎等說明,但工作人員回復說沒有必要。訂單號147491318。本來規定兩天到河北,用了將近四天時間,而且當我的家人到物流中心取包裹時,箱子的底面已經漏出來了里面的被褥,弄得很臟,打開之后檢查東西,發現鏡框和旅游紀念品幾乎都受到了不同程度的損壞,用衣服和被褥層層包裹,箱子體積達到0.09立方,這樣的包裝都能講里面的東西損毀成如此模樣(我有照片為證),家人就向管理人員說明情況,負責經理就百般推脫,執意要出示購物憑證,因為是旅游購物所得,所以那我的家人則只能要求賠償原物,而非價錢(本人已投保德邦公司2000元保價聲明),但是公司經理不但不賠償原物,到最后僅僅只是蒙騙家人,把郵費減免而已。事后我查看德邦物流公司,他們竟然聲稱國內最好的物流,無暴力運輸情況,而且經過了315認證,但是為什么會出現這種情況,而且當時在場的另外兩名顧客,托運的食品,食品包裝罐也都受到了損壞,導致食品外溢無法銷售食用,簡直是令人發指,國內的物流行業現在處于無人管理,無人治理的現狀,暴力運輸比比皆是,希望相關質監部門予以查辦,還顧客一個公道! 由于只能添加一張照片,所以只添加了損毀的憑證

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