在淘寶購買一個手提包，賣家2013年9月13號發貨，至今貨都還沒有派送，打過很多個4001888888投訴電話，都得不到解決，不給我查明貨物到底是在什么地方，不給我成都永豐網點電話與地址，客服推脫責任接了投訴電話不向有關部門反應，派送問題長達半個月不能解決。