| 投訴主題：EMS快遞延遲 15天未收到貨 | |
| 投訴目標：EMS快遞延遲 | 投 訴 人：郭女士 |
| 投訴時間：2013-11-21 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=110502 | |
EMS單號5413285640000，由杭州寄往山東聊城市。 經查詢德清武康攬投部已在2013-11-7收寄，間隔7天后，在11月14號才到達杭州處理中心，然后一直到2013年11月21日9點都沒有更新物流信息，已經15天了，快件一直沒收到。 連續三天打11183的客服電話，一直沒有給處理。
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