本人與鄰居 于2013年10月21日 在慶東鍋爐指定代理商 回龍觀龍錦東二小區46-24底商 處購買兩臺慶東鍋爐（NAVIEN型號），截止2013年12月7月，出現多次洗澡無法打火問題，鄰居同樣出現此問題。維修人員未告知問題原因，商家未說明問題原因。雖然是正規代理商，但產品沒有保修卡，沒有說明書等 屬于三無產品，希望有關部門能夠調查。