我12月20號(hào)在網(wǎng)上買了一個(gè)電子產(chǎn)品，21號(hào)順豐上門取貨，22號(hào)早上從深圳發(fā)往長(zhǎng)沙，我22號(hào)中午12點(diǎn)會(huì)離開長(zhǎng)沙，家里沒人幫我簽收，就打電話給客服要求順豐 把我的包裹轉(zhuǎn)寄到湖南株洲醴陵，他們同意了。我跟淘寶賣家聯(lián)系，賣家打電話給順豐，告知他們同意轉(zhuǎn)寄地址。順豐客服沒有及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)寄，我打他們電話20幾個(gè)，都沒有幫我解決問題，網(wǎng)上的物流信息沒有更新。他們每個(gè)人都說幫我去查，稍后會(huì)回電話給我。但都泥牛入海！我的包裹無任何理由在長(zhǎng)沙倉(cāng)庫(kù)屯了25個(gè)小時(shí)。嚴(yán)重不作為。今早我打電話問他們?yōu)槭裁床晦D(zhuǎn)寄，他們說沒有得到賣家的轉(zhuǎn)寄允許，但是賣家跟我說昨天就已經(jīng)通知順豐同意轉(zhuǎn)寄。后來我再打電話給順豐，一個(gè)女孩子說記錄上顯示昨天下午我的賣家已經(jīng)打電話通知他們轉(zhuǎn)寄。現(xiàn)在我要求延誤賠償。我在外地，打了很多電話，精神上的煎熬。這個(gè)禮物是我準(zhǔn)備在媽咪昨天生日送給她的，他不屯我的貨 ，我媽媽會(huì)很開心！我這幾天都不開心！！！