在線投訴：我在位于天貓商城上的威振旗艦店購(gòu)買自動(dòng)孵化器一臺(tái)，價(jià)格418元，2月28日收到夠買的設(shè)備，于2020年2月29日開始孵化鵝蛋28枚(價(jià)值750元，訂單號(hào)860880865804823976)。

　　3月1日，設(shè)備在正常使用情況下突然停止工作，后經(jīng)檢查，設(shè)備燒壞，第一時(shí)間聯(lián)系客服處理該問題，客服讓我們將燒壞的設(shè)備發(fā)回工廠，他們?cè)僦匦陆o我們發(fā)好的配件，考慮到鵝蛋已經(jīng)開始孵化，來回發(fā)設(shè)備所需要的周期太長(zhǎng)，便和客服協(xié)商，重新買新的配件，并約定好廠家當(dāng)天由順豐快遞發(fā)出，于是我便于3月1號(hào)重新從他們店買了設(shè)備配件，價(jià)格150元，訂單號(hào)：868271776008823976。

　　至今購(gòu)買的配件都未發(fā)出(2020年3月3日)，中間聯(lián)系過客服多次，每次都說會(huì)安排發(fā)出，現(xiàn)在已經(jīng)過了3天，鵝蛋已經(jīng)不能再繼續(xù)孵化了，在和客服的溝通中我也得知貨不能發(fā)出并非順豐沒有正常收件導(dǎo)致(客戶溝通時(shí)承認(rèn)順豐每天只從他們家收200件快遞)。訴求：請(qǐng)求賠償購(gòu)買商品的貨款及配件貨款共計(jì)568元;賠償購(gòu)買鵝蛋的費(fèi)用750.40元
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