心動價給你電視購物上蠶絲被重量并不包含外包裝袋有8•5斤，可實際質(zhì)量是外包裝袋加上去才這點重量。另外三張被子蠶絲有一張長絲，兩張短絲，而電視宣傳并非如此。客戶七天之內(nèi)打電話要求解決售后退后問題。而賣家卻以是前臺接待并非售后不懂售后問題，要等報備之后等售后聯(lián)系客戶方可退貨（售后繁忙、售后雙休）等等借口一再拖延。最后又告知如果不是質(zhì)量不好就不能退貨。