2013年11月11日買的豆漿機，收到物品后，因為沒有正規發票，要求退款，最終介入，處理結果退款、退貨。而賣家卻遲遲不給確認收貨，并長期不在線。懷疑自己買的是假貨，淘寶客服卻要求我自己舉證，消費者舉證的困難可想而知，根本無地取證，這種規定和這種行為無疑是對消費者的一種漠視，直接損害消費者的利益。投訴淘寶網的這種不作為的做法，包庇賣家，坑害消費者！！！！