易迅出售的手機(jī)同一問(wèn)題連續(xù)多次故障 多次返修后還是同樣故障 要求按照消法退貨不處理。 14年1月4日在易迅購(gòu)買的小米3手機(jī)(訂單編號(hào):1062328422),從2014-03月開(kāi)始出現(xiàn)通話中直接關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)了還無(wú)法開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。然后聯(lián)系易迅網(wǎng)處理,因?yàn)闀r(shí)間久了原始包裝盒沒(méi)有找到,對(duì)方取件公司一直刁難,要我使用原始包裝,不然不收取快遞。一直聯(lián)系對(duì)方售后一直沒(méi)有處理結(jié)果,而因?yàn)檫@個(gè)包裝的問(wèn)題花去了10多天時(shí)間。最后是我直接發(fā)順豐快遞過(guò)去才算解決。 然后他們?cè)?月1號(hào)就已經(jīng)發(fā)回給我,詢問(wèn)他們是什么原因故障,他們的客服說(shuō)是電池電壓?jiǎn)栴} , 但使用了1天,,在2號(hào)手機(jī)又重新出現(xiàn)通話中自動(dòng)關(guān)機(jī)。然后又在04-03重新報(bào)修,一修又是半個(gè)月過(guò)去了,然后發(fā)回了給我, 但沒(méi)有用幾天在04.25又重新出現(xiàn)通話關(guān)機(jī)情況。所以聯(lián)系對(duì)方要求退換手機(jī),對(duì)方一直拖著不收件,到了5月才收去。但在前幾天電話告訴我說(shuō):手機(jī)經(jīng)過(guò)檢測(cè)是沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題的。我問(wèn)對(duì)方那為什么會(huì)出現(xiàn)通話關(guān)機(jī)還無(wú)法開(kāi)機(jī),對(duì)方說(shuō)那是你說(shuō)的。我說(shuō)那前面幾次你們也維修過(guò)的,對(duì)方說(shuō)前面2次也 是沒(méi)有問(wèn)題的。總之就是手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題,要退換是不可能的。要把手機(jī)發(fā)回給我。我沒(méi)有同意。說(shuō)要發(fā)回給我也可以,但要開(kāi)具手機(jī)檢測(cè)報(bào)告。對(duì)方說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)報(bào)告的,要我去證明手機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題。我不肯他們就說(shuō) 那只有他們無(wú)限期的代保管我的手機(jī)了。
易迅出售的小米手機(jī)同一問(wèn)題連續(xù)多次故障
2014-05-22 10:51:51 浙江省 點(diǎn)擊:次
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