投訴主題:格力大松230A空氣凈化器售后服務差 | |
投訴目標:格力大松空氣凈化器 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時間:2015-05-25 | 投訴地區:湖南省 |
格力大松230A空氣凈化器。從買的時間起算用了一個月(2015年2月12日出現故障,2015年2月13日電話報修,維修點休假),第一次2015年3月14日送維修點,未檢測出問題,回來就出現故障(期間聯系湖南格力售后,0731-85504888,維修點電話0731-83881996)。第二次2015年3月15日送維修點,2015年4月11日從維修點取回,2015年4月12日同樣故障,2015年4月13日第三次送維修站(期間聯系湖南格力售后,0731-85504888,0731-85851065,維修點電話0731-83881996),2015年5月4日在維修點可以運行,2015年5月5日出現同樣故障,目前未修好。故障類型都是一樣。 2015年5月5日維修站來電可以使用,隨時可以取貨,預計星期六取貨。2015年5月10日來電出現故障,本站不能維修,需請上級處理。 2015年5月22日去電,維修站說修理只能用幾個小時,本站不能維修,請聯系總部。 跟400電話聯系服務沒有答復,跟總部投訴電話聯系,沒有回復。