票友網于2015年5月與騰訊推出499享全年觀影的年卡，本人當時買了2張。但是，過了不到一個月時間，票友網稱由于大量黃牛倒賣，需停止年卡的服務內容，并對正常用卡的用戶給與退款。期間，票友網負責人成立了QQ 群來跟進退款進度，但是也只是在一開始的時候發了2篇公告，承諾一定會退款云云，從那之后便杳無音訊，群友從那里也斷了與票友網消息。之后票友網并沒有履行承諾，導致現在仍有大批量消費者沒有收到退款，時隔一年，票友網官方對該事只字不提，并斷了所有聯系方式。我需要維權，也為廣大跟我受同樣欺騙的消費者進行維權！！！騰訊作為該活動的合作推廣方，在該事件出事后并不給予幫助，同樣的對消費者的質問不聞不問，不理不睬，騰訊需站出來對此事付一定責任！！！