2015年11月18日在樂視商城購買手機一部當時宣傳稱買四年會員送手機。加上更早時期購買的樂視電視。樂視無線耳機,贈送的超級影視會員截止到2020年。起初購買會員vip服務(wù)與說明相符,就是超級影視會員。樂視的最新影片最新電影均可觀看。2017樂視法人更換樂視推出樂視家庭會員。與超級影視會員年費相差僅9元。但是觀影權(quán)限有了極大的限制。根據(jù)消費者權(quán)益法13年第二次修正第26條商家現(xiàn)在了我的觀影權(quán)利。并根據(jù)55條認定樂視的會員服務(wù)具有欺詐行為。影視會員不能看最新電影。新出的家庭會員卻可以看大部分的全網(wǎng)最新影視節(jié)目。根據(jù)消費者權(quán)益第45條,已構(gòu)成虛假廣告虛假宣傳請求行政主管部門予以懲處。并且樂視影視會員長期不更新。嚴重侵犯了消費者權(quán)益。根據(jù)消權(quán)法第四十四條、四十一條、要求企業(yè)賠償。
投訴請求1:要求主管單位沒收樂視已家庭會員為由取得的非法所得并予以罰款。
2退還本人自2015年至今的貨并賠償