1、購買商品時(shí)頁面沒有出現(xiàn)預(yù)購商品;
2、電話溝通客服,客服沒有及時(shí)反饋問題及承諾專員24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我,然而36小時(shí)左右經(jīng)過不斷溝通專員方才與我聯(lián)系;
3、價(jià)格太低,客服與專員要求我方等待,但并沒有給于消費(fèi)者準(zhǔn)確時(shí)間,并明確告知,如果不愿已等待可以退貨,重新購買;
4、店大欺客,沒有給于積極結(jié)局問題的態(tài)度;
5、欺騙消費(fèi)者,頁面顯示13號、14號到貨,之后并沒有發(fā)貨并告知我大概18號來貨,具體時(shí)間不能保證。
回復(fù)內(nèi)容:
商家:尊敬的客戶您好,關(guān)于您反饋的問題已處理完畢。感謝您對京東的支持~;