2013年12月30日，通過去哪網站訂的祥鵬航空公司的2014年2月17日上午08:25的8L9842航班，一張機票從思茅飛往昆明，并即時支付377元款項。 2014年1月15日突然收到短信稱這個航班被祥鵬公司取消，致電祥鵬航空公司（電話：9507-1950），客服給了個電話：087167128006，需要改簽其他航空公司，直接打那個電話給予解決。因為行程已經安排，2014年2月17日12:45昆明飛往深圳的，087167128006。可打了幾天，打了N次電話，此電話從來就是暫時無法接通，而并不是占線（正在通話中）。氣憤之下，才投訴。因怕耽誤形成，請求盡快處理。