| 投訴主題：去哪兒網提前一周通知家有急事不入住不予退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：臧女士 |
| 投訴時間：2014-04-14 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結果：http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=137342 | |
通過去哪網的便捷訂房網預定4月20—22香港酒店 因家里有老人生病行程有變 在4月14日提出退房退款 但網站不同意退房 還出言不遜說我要造假病例證明 態(tài)度惡劣 旅行社說預定時通知不可以退不可以改 但我后來看預定短信并沒有表明這條 再翻看網頁才發(fā)現一個不明顯的標示 網絡消費的霸王條款并沒有保障我們消費者的權益 我再提前一周的情況下提出退房并沒有給酒店和旅行社帶來損失 可是旅行社極差的解決方式讓我這位消費者實屬不能接受
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
