2018年7月17日，本人通過微信購買了百江教育的一級消防師課程，共繳納了5000元。交費前承諾全程課程1對1輔導，每天針對學員個體制定學習方案，分配專屬對接班主任會對學員的學習進度和情況進行監督并答疑。交費以后報名之前的承諾都沒有達到，發的視頻課程都是去年的，在8月10號左右才陸續更新，且發的課程學員都是一樣的！老師也都不負責任，微信qq不回，有時回復也是在一兩天之后。要求百江退還我的學費。